企業(yè)文化是公司發(fā)展的軟實(shí)力。多年來，上汽財(cái)務(wù)公司始終致力于深化企業(yè)文化建設(shè)，通過外塑形象、內(nèi)聚合力，有效提升了員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力，并為公司營造了良好發(fā)展環(huán)境。

文化體系建立的探索路程

早期的上汽財(cái)務(wù)公司人員人才儲(chǔ)備、經(jīng)營理念、企業(yè)文化與市場脫節(jié)，而公司作為非銀金融機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)既要合規(guī)又要控制風(fēng)險(xiǎn)，必須有成熟的業(yè)務(wù)模式和市場化、特色化、專業(yè)化、極致化的產(chǎn)品。為了徹底改變現(xiàn)狀，正面迎接挑戰(zhàn)，逐漸將自身打造成有核心競爭力的現(xiàn)代金融企業(yè)，上汽財(cái)務(wù)公司認(rèn)真研判，逐步搭建起包括經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、創(chuàng)新理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念在內(nèi)的具有上汽財(cái)務(wù)特色的價(jià)值觀體系。

1、明確發(fā)展思路

（1）推出“創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，和諧共創(chuàng)價(jià)值”的企業(yè)發(fā)展理念，培育一支“敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、合作”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍；

（2）通過獨(dú)具特色的業(yè)務(wù)模式+高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，走金融創(chuàng)新之路，推出有競爭力的金融新品和高質(zhì)量的服務(wù)，建設(shè)上汽財(cái)務(wù)差異化優(yōu)勢，打造上汽財(cái)務(wù)核心競爭力。

2、引入三個(gè)全員管理理念

三個(gè)全員管理，即全員目標(biāo)管理、全員質(zhì)量管理、全員效率管理。

3、堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展

公司自2005年確立“創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展”的發(fā)展理念以來，通過創(chuàng)建并不斷完善一整套創(chuàng)新管理體系形成目前相對完備高效的創(chuàng)新工作機(jī)制。2005年，公司制訂了《創(chuàng)新管理制度》，以創(chuàng)新例會(huì)及創(chuàng)新評獎(jiǎng)為抓手，明確了創(chuàng)新工作的目標(biāo)、重點(diǎn)、各方責(zé)任、具體實(shí)施開展、評價(jià)激勵(lì)等，作為公司創(chuàng)新工作的綱領(lǐng)性文件，為公司各項(xiàng)創(chuàng)新工作有序開展奠定了基礎(chǔ)。在此之后的十多年中，該管理辦法屢次修訂，滿足市場環(huán)境及管理需要的變化。2007年起，公司建立了以“創(chuàng)新和挑戰(zhàn)”兩項(xiàng)工作為核心指標(biāo)的績效考核模式，“創(chuàng)新”文化得到了制度保障，創(chuàng)新精神深入人心。

4、建設(shè)全新的績效管理體系，使企業(yè)發(fā)展理念扎根落地

上汽財(cái)務(wù)公司提出的上述發(fā)展理念，即使在十幾年前也不是新鮮事物，很多企業(yè)都有類似的口號(hào)。上汽財(cái)務(wù)公司成功的關(guān)鍵，是沒有將發(fā)展理念止步于空談口號(hào)，而是通過構(gòu)建上汽財(cái)務(wù)特色的全新的績效管理體系，鼓勵(lì)、鞭策干部和員工真正貫徹實(shí)踐上述理念，實(shí)現(xiàn)上汽財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化和企業(yè)氛圍的徹底改變,從一個(gè)典型的、傳統(tǒng)的、觀念落后的國有企業(yè)，轉(zhuǎn)型為以高素質(zhì)人才為基礎(chǔ)，以不斷推出新產(chǎn)品、新服務(wù)為核心競爭力的，行業(yè)領(lǐng)先的新型現(xiàn)代化金融企業(yè)。

上汽財(cái)務(wù)公司建設(shè)的具有自身特色的績效管理體系，包括目標(biāo)任務(wù)考核和能力素質(zhì)考核兩大部分。

（1）目標(biāo)任務(wù)考核分成重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)、日常管理指標(biāo)、專項(xiàng)工作和否決性指標(biāo)四部分組成?？冃Ч芾聿捎玫氖侨珕T目標(biāo)管理的方式，年初公司將整體經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行層層分解，將公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)有效地分解到各個(gè)部門，各部門目標(biāo)有效分解至員工，同時(shí)在考核機(jī)制持續(xù)強(qiáng)化部門間高效協(xié)同，公司上下目標(biāo)一致，齊心協(xié)力。

（2）能力素質(zhì)考核包括管理能力、敬業(yè)精神、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、合作能力、個(gè)人素養(yǎng)等方面，要求按比例對被評價(jià)人進(jìn)行“強(qiáng)制分檔排序”，以上級評價(jià)+員工互評相結(jié)合的方式開展能力素質(zhì)考核。

上述績效考核的結(jié)果，將全面、直接與上到部門經(jīng)理，下到所有員工的職級晉升、年度評優(yōu)、薪酬調(diào)整及各類獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤。因此，在這種強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力甚至是壓力之下，上汽財(cái)務(wù)公司全體員工共同努力，實(shí)現(xiàn)了上汽財(cái)務(wù)公司的華麗轉(zhuǎn)身。

5、打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍

人才是公司發(fā)展的競爭力。自成立以來，上汽財(cái)務(wù)公司在人才隊(duì)伍建設(shè)上不斷探索、實(shí)踐，建成了一套完善的人本體系，打造了一支“敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、合作”的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。公司獨(dú)創(chuàng)H型職業(yè)發(fā)展體系，使行政干部序列和技術(shù)干部序列雙軌并行，為員工提供了全新的職業(yè)發(fā)展通道，用精彩的事業(yè)吸引人。

2015年起，為鼓勵(lì)創(chuàng)新型人才脫穎而出，積極探索優(yōu)秀人才快速成長通道，公司陸續(xù)推出了《關(guān)鍵崗位人才見習(xí)培訓(xùn)管理辦法》、補(bǔ)充完善了《員工職業(yè)發(fā)展管理辦法》等相關(guān)人才選拔、晉升、管理制度，從制度層面將創(chuàng)新人才的培養(yǎng)與員工職業(yè)發(fā)展、績效管理有效結(jié)合，讓更多具有創(chuàng)新想法的員工通過此機(jī)制直接獲得提拔晉升。任何員工都可以提出創(chuàng)新項(xiàng)目（包括管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新），一旦通過專家委員會(huì)評審，經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)，公司將給予其實(shí)踐機(jī)會(huì)，并從經(jīng)費(fèi)與人力兩方面提供支持。由“伯樂相馬”的傳統(tǒng)人才選拔模式，變?yōu)樽?span lang="EN-US">“千里馬”主動(dòng)競相躍欄而出的模式，鼓勵(lì)更多的員工投入公司創(chuàng)新工作。

6、建立創(chuàng)新業(yè)務(wù)推進(jìn)與員工激勵(lì)高度結(jié)合的人才管理新模式

2018年，上汽財(cái)務(wù)公司為進(jìn)一步推動(dòng)以創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性工作為重要目標(biāo)，以業(yè)務(wù)高效、高質(zhì)量推進(jìn)為標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)合作制度和人員激勵(lì)機(jī)制，推出《業(yè)務(wù)推進(jìn)管理辦法》和《創(chuàng)新與挑戰(zhàn)工作激勵(lì)積分制管理辦法》，激發(fā)了關(guān)鍵崗位人員的創(chuàng)新熱情和潛力，促進(jìn)創(chuàng)新的實(shí)際成果轉(zhuǎn)換。

7、不斷完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系

上汽財(cái)務(wù)公司始終堅(jiān)持“在控制風(fēng)險(xiǎn)前提下拓展業(yè)務(wù)，在拓展業(yè)務(wù)中完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系”的風(fēng)險(xiǎn)理念，在風(fēng)控方面逐步建立起完善的制度體系、完善的業(yè)務(wù)流程體系、制度完善機(jī)制、前中后臺(tái)及互相制約的機(jī)制、集體決策機(jī)制和明確的獎(jiǎng)罰制度，利用IT技術(shù)將風(fēng)控和提高效率相結(jié)合，平衡風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的矛盾，并借助強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，不斷創(chuàng)造公司特有的風(fēng)控方法和手段。風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)管理是公司經(jīng)營管理體系的重要組成部分。

8、開展豐富多彩的文化主題活動(dòng)

公司打造的"鯨融一家"黨建品牌，榮獲上海市國資委黨建文化品牌稱號(hào)。該品牌通過"外樹形象、內(nèi)強(qiáng)合力"的雙輪驅(qū)動(dòng)，以"凝聚、創(chuàng)新、先鋒、關(guān)愛"四大文化支柱為抓手，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向更高層次發(fā)展。

（1）凝聚文化

公司打造"鯨融e家"微信公眾號(hào)平臺(tái)，依托新媒體傳播快速響應(yīng)、視角新穎、形式活潑的獨(dú)特優(yōu)勢，以更富互動(dòng)性和趣味性的方式推動(dòng)企業(yè)文化傳播升級。

（2）創(chuàng)新文化

公司推出《財(cái)鯨下午茶》創(chuàng)新項(xiàng)目發(fā)布平臺(tái)，以輕松互動(dòng)的形式激發(fā)全員創(chuàng)新活力，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

（3）先鋒文化

公司27年如一日持續(xù)援建"井岡山畔田希望小學(xué)"，秉承"奉獻(xiàn)、關(guān)愛、互助、進(jìn)步"的志愿服務(wù)理念，引領(lǐng)志愿者團(tuán)隊(duì)在公益實(shí)踐中彰顯先鋒力量。

（4）關(guān)愛文化

公司著力構(gòu)建"我為群眾辦實(shí)事"長效關(guān)愛機(jī)制，聚焦員工"急難愁盼"問題精準(zhǔn)施策，如外勤太太俱樂部、外勤員工家屬24小時(shí)關(guān)愛服務(wù)等。同步打造集成長賦能與創(chuàng)新孵化于一體的發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共成長的價(jià)值理念。