上汽財務(wù)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持“創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展”的戰(zhàn)略,積極投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在業(yè)務(wù)發(fā)展模式、主營業(yè)務(wù)上不斷推出新產(chǎn)品、新服務(wù),使創(chuàng)新成為公司高速發(fā)展的最強(qiáng)驅(qū)動力。歷年來公司主要的重大創(chuàng)新成果包括:
新一代財務(wù)公司金融服務(wù)平臺、上汽財務(wù)汽車金融微服務(wù)平臺、汽車金融零售線上直銷互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、一站式線上金融服務(wù)平臺“好車e貸”、消費(fèi)信貸人工智能審批系統(tǒng)、汽車金融數(shù)字化批售系統(tǒng)、合格證保管箱、經(jīng)銷商電票融資等。
近年來,公司與時俱進(jìn),擁抱金融科技,不斷探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,又開發(fā)上線了一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和創(chuàng)新產(chǎn)品,主要包括:
新一代財務(wù)公司金融服務(wù)平臺
該平臺通過整合財務(wù)公司現(xiàn)有多個公司金融服務(wù)系統(tǒng),為集團(tuán)成員單位提供公司金融遠(yuǎn)程服務(wù)矩陣和安全可靠的金融服務(wù);通過系統(tǒng)重構(gòu),打造功能強(qiáng)大、獨(dú)具特色的內(nèi)外部業(yè)務(wù)服務(wù)模塊,提升財企雙方效能;著力科技賦能,提供智能友好、穿透可視、AI賦能的前瞻科技增值服務(wù),賦能企業(yè)內(nèi)外部管理,為集團(tuán)成員單位提供獨(dú)具財務(wù)公司特色的金融服務(wù)。
“整車+金融”線上直銷模式
通過整車線上銷售、支付、貸款一體化平臺實(shí)現(xiàn)了客戶從整車廠線上直銷看車、訂車、購車、付款,到自助融資申請、審批、簽約、放款,再到客戶車輛交付確認(rèn),均通過線上化、無紙化方式開展。
通過具備現(xiàn)金管理、覆蓋線上線下全支付場景的結(jié)算方案,為整車企業(yè)實(shí)現(xiàn)支付聚合和資金閉環(huán),大大降低成本的同時,提高了整車企業(yè)的資金使用效率。
通過基于2C新業(yè)務(wù)形態(tài)的OFS系統(tǒng),客戶在線申請到簽約放款,整個流程最快僅需2-3小時。
汽車金融零售貸款數(shù)字化重構(gòu)
面對國內(nèi)汽車金融零售業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),公司對零售信貸進(jìn)行了創(chuàng)新重構(gòu)。搭建了覆蓋自然人客戶、法人客戶、外籍客戶的汽車消費(fèi)貸款全程線上toC自助辦理平臺。研發(fā)了基于購車背景、社會關(guān)系、生活軌跡、征信情況、工作還款能力等主成分分析的零售貸款業(yè)務(wù)多因子并行計算秒級全自動審批模式。創(chuàng)新了基于智能字符識別(ICR)、手寫軌跡自動識別校驗(yàn)等技術(shù)的汽車消費(fèi)貸款自動貸前審核模式。
“天網(wǎng)”大數(shù)據(jù)智能反欺詐體系
通過整合豐富的內(nèi)外部客戶數(shù)據(jù),運(yùn)用前沿的圖技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)算法和基于深度學(xué)習(xí)的無監(jiān)督算法,建設(shè)集反欺詐模型和圖關(guān)系網(wǎng)絡(luò)于一體的大數(shù)據(jù)智能反欺詐體系。在多個前沿模型基礎(chǔ)上,構(gòu)建針對不同業(yè)務(wù)場景下,可差異化靈活應(yīng)用并具備自迭代能力的反欺詐策略模式,旨在精準(zhǔn)防范欺詐風(fēng)險的同時,提升貸款審批通過率,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險控制和利潤增長雙贏。
汽車金融數(shù)字化批售系統(tǒng)重構(gòu)
汽車金融批售業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)完成了對公司汽車金融批發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全流程業(yè)務(wù)建模與中臺化平臺能力升級,從企業(yè)內(nèi)外部用戶體驗(yàn)優(yōu)化、金融數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀、信貸審批以及風(fēng)險預(yù)警規(guī)則結(jié)構(gòu)化存儲、業(yè)務(wù)流程工單化流轉(zhuǎn)、移動端作業(yè)模式推廣等多方面提升我司批發(fā)業(yè)務(wù)數(shù)字化管理水平與核心市場競爭力,初步實(shí)現(xiàn)批發(fā)業(yè)務(wù)板塊無紙化、自動化、結(jié)構(gòu)化、線上化系統(tǒng)運(yùn)營模式。
汽車金融數(shù)字化營銷客戶端
通過對營銷鏈路下的經(jīng)營管理模式進(jìn)行充分的數(shù)字化解構(gòu)、打通汽車金融批發(fā)和零售業(yè)務(wù),將批零各類業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)操作和數(shù)據(jù)智能分析工具進(jìn)行跨終端整合,形成了客戶經(jīng)理端+經(jīng)銷商端的“雙子星”APP格局,為經(jīng)銷商管理層下至一線業(yè)務(wù)人員、客戶經(jīng)理團(tuán)隊各角色提供更加高效、便捷、靈活的數(shù)字化營銷管理工具支持。