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創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展 服務(wù)成就輝煌——“業(yè)務(wù)創(chuàng)新、崗位踐行、爭當(dāng)明星”主題活動現(xiàn)場推進(jìn)會上汽財務(wù)公司滿載而歸
8月6日,“2013年上汽集團(tuán)服務(wù)貿(mào)易企業(yè)‘業(yè)務(wù)創(chuàng)新、崗位踐行、爭當(dāng)明星’主題活動現(xiàn)場推進(jìn)會”在安吉汽車物流有限公司召開。上汽財務(wù)公司自主研發(fā)的“遠(yuǎn)程視頻面簽”系統(tǒng)榮獲“上汽集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)品牌”稱號,乘用車業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理辛野同志榮獲“上汽集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)明星”稱號。
“遠(yuǎn)程視頻面簽”是上汽財務(wù)公司在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的遠(yuǎn)程類電子簽名系統(tǒng),由信息技術(shù)部自主研發(fā),創(chuàng)造性的將“人臉自動識別”技術(shù)嵌入面簽流程中,節(jié)省了大量人力成本,極大提高了面簽速度和客戶滿意度,是公司自主創(chuàng)新取得的又一歷史性進(jìn)步。公司在加大自主創(chuàng)新力度的同時,還著力培養(yǎng)員工服務(wù)意識,塑造企業(yè)良好服務(wù)品牌,辛野同志就是這其中的杰出代表。作為公司第一批汽車金融客戶經(jīng)理,辛野在工作中始終秉承著“客戶是上帝”的理念,全心全意為客戶排憂解難,贏得了客戶的一致贊譽(yù)。2010至2012年連續(xù)三年被評為A級員工,同時還獲得了2012年度上汽財務(wù)“敬業(yè)之星”、“外部服務(wù)明星”等榮譽(yù)稱號。
回首過去,成績的取得是公司全體員工奮勇拼搏,創(chuàng)新進(jìn)取的成果;繼往開來,員工們將以更加飽滿的熱情不斷迎接新困難、新挑戰(zhàn),夯實專業(yè)技能,提高服務(wù)質(zhì)量,助力公司騰飛。