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4月16日，接上汽集團宣傳部《關于命名二00九年度上汽文明窗口的通知》來文，經上汽集團考核評定，公司營業(yè)大廳、電話總機被評為2009年度上汽文明窗口。

公司營業(yè)大廳2009年緊緊圍繞公司新產品開發(fā)和挑戰(zhàn)性工作的工作重點，深入推進用戶滿意工程，為公司樹立了優(yōu)質的服務窗口形象。電話總機奉行“客戶是上帝，人人是客戶，人人是上帝，人人為客戶服務，事事為客戶著想”的服務理念,嚴格遵守公司日常行為規(guī)范，堅持做到語言文明，服務熱情,操作規(guī)范，受到了客戶的好評。

這兩個文明窗口將以聚首世博為契機，繼續(xù)認真抓好文明窗口的創(chuàng)建和鞏固工作，進一步樹立良好的企業(yè)形象和服務形象，為推進上汽財務公司兩個文明建設作出新的貢獻。