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上汽財務(wù)公司開展汽車金融營銷團(tuán)隊《大客戶管理》培訓(xùn)
1月25-26日,《大客戶管理》培訓(xùn)在上海正式舉行,共有來自公司營銷一部、二部和三部的17名資深客戶經(jīng)理參加。
據(jù)悉,該課程是上汽財務(wù)公司汽車金融營銷團(tuán)隊銷售培訓(xùn)系列的第三門定制課程,旨在幫助客戶經(jīng)理科學(xué)地分配資源,高效、有針對性地開發(fā)客戶,從而為公司創(chuàng)造更大價值。本次培訓(xùn)特邀擁有十幾年國內(nèi)外營銷工作經(jīng)驗(yàn)的劉崑老師前來授課,分別從企業(yè)制定大客戶銷售戰(zhàn)略的重要性,實(shí)踐中大客戶有效的界定、篩選和管理,如何在行業(yè)價值鏈中分析客戶的戰(zhàn)略關(guān)系等方面,結(jié)合公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,系統(tǒng)地梳理了大客戶戰(zhàn)略實(shí)施層面所涉及的各種戰(zhàn)術(shù)及工具,從而為深入發(fā)掘客戶需求、提高業(yè)績貢獻(xiàn)提供了具體、有效的措施。
參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示,劉老師豐富的營銷工作實(shí)踐以及具有代表性的案例討論,使大家深入了解了大客戶開發(fā)和管理的方法與工具,也學(xué)會了在抓“大”不放“小”的情況下,如何深入分析客戶現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn),并找出針對性的解決方案。此次培訓(xùn)不僅幫助我司汽車金融營銷團(tuán)隊系統(tǒng)梳理了大客戶管理的理論知識,也幫助大家建立了個人的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)開發(fā)工具箱,拓展了視野,開拓了思路,分享了經(jīng)驗(yàn),為公司汽車金融營銷工作再上新臺階打下堅實(shí)基礎(chǔ)。