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公司營(yíng)業(yè)大廳、電話總機(jī)被評(píng)為2009年度上汽文明窗口
發(fā)布于:4/20/2010
4月16日,接上汽集團(tuán)宣傳部《關(guān)于命名二00九年度上汽文明窗口的通知》來文,經(jīng)上汽集團(tuán)考核評(píng)定,公司營(yíng)業(yè)大廳、電話總機(jī)被評(píng)為2009年度上汽文明窗口。
公司營(yíng)業(yè)大廳2009年緊緊圍繞公司新產(chǎn)品開發(fā)和挑戰(zhàn)性工作的工作重點(diǎn),深入推進(jìn)用戶滿意工程,為公司樹立了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口形象。電話總機(jī)奉行“客戶是上帝,人人是客戶,人人是上帝,人人為客戶服務(wù),事事為客戶著想”的服務(wù)理念,嚴(yán)格遵守公司日常行為規(guī)范,堅(jiān)持做到語(yǔ)言文明,服務(wù)熱情,操作規(guī)范,受到了客戶的好評(píng)。
這兩個(gè)文明窗口將以聚首世博為契機(jī),繼續(xù)認(rèn)真抓好文明窗口的創(chuàng)建和鞏固工作,進(jìn)一步樹立良好的企業(yè)形象和服務(wù)形象,為推進(jìn)上汽財(cái)務(wù)公司兩個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。